Retailers, sluit u zich aan bij de vakantieplannen van de consument?

De feestdagen vertegenwoordigen een tijd om te vieren en te vieren, met reflectie op het voorbije jaar en opwinding voor wat komen gaat. Deze feestdagen zijn consumenten verheugd om terug te keren naar traditionele vieringen met hun vrienden en geliefden, met bijeenkomsten die naar verwachting in frequentie en omvang zullen toenemen, waarschijnlijk de grootste persoonlijke vieringen van de afgelopen jaren.

Echter, met hoge inflatie en krappe portemonnees, denken shoppers na over hoe ze het meeste uit hun vakantie-uitgaven kunnen halen bij het plannen van festiviteiten, dineren en geschenken. Winkeliers moeten overwegen welke invloed de economische omstandigheden van consumenten deze feestdagen op het schap zullen hebben en hoe ze zichzelf het beste kunnen positioneren om te winnen door zich te concentreren op intenties voor vakantiebudgetten, belangrijke categorieën consumentengeschenken en de vakantieaankopen van jongere consumenten.

Consumenten passen hun vakantiebestedingen aan de inflatie aan

Terwijl ze omgaan met inflatie en andere economische uitdagingen, verwachten consumenten volgens Daymon’s Holiday Consumer Study 2022 meer uit te geven aan vakantiekeuzes en geschenken. Maar ze doen wat ze kunnen om hun budget te behouden – ze zijn zelfs bereid om van merk en categorie te wisselen. Bijna 90% van de ondervraagde shoppers zei dat ze verwachten meer uit te geven vanwege de stijgende prijzen. De op een na meest genoemde reden om meer uit te geven, is om meer te koken voor de feestdagen. Met de combinatie van stijgende prijzen en grotere bijeenkomsten is de helft van de shoppers nog steeds van plan om hun kerstinkopen te doen in een conventionele supermarkt, maar ze overwegen ook waardegerichte retailers zoals clubwinkels.

Binnen voedselcategorieën proberen veel consumenten te wisselen tussen merken die het beste aan hun behoeften voldoen en passen ze hun categorie-aankopen aan om de waarde te maximaliseren. Enkele van de meest verwachte waardezoekende swaps zijn het kopen van meer betaalbaar vlees en het kiezen voor diepvriesproducten in plaats van vers of ingeblikt. Deze shoppers willen de waarde van hun aankopen verhogen door te kiezen voor artikelen met een langere houdbaarheid die op het juiste moment kunnen worden gekocht om het budget te maximaliseren. Dit zorgt voor een competitieve omgeving waarin de algehele waarde op de voorgrond staat, waardoor retailers strategisch moeten zijn in hoe ze de waarde van hun kerstboodschappen promoten door middel van marketing die besparingen beschrijft en in-store displays die cross-merchandising van hun voordelige maaltijdcomponenten bevorderen . .

Sommige klanten zullen verschillende soorten schakelaars maken, zoals prioriteit geven aan gezondere en versere items. Hoewel deze trends misschien tegenstrijdig lijken, tonen ze verschillende subgroepen van shoppers met verschillende behoeften en prioriteiten voor deze feestdagen. Zo neemt de neiging om over te stappen op een diepgevroren kalkoen per generatie toe, waarbij de oudste generatie dit jaar het meest geneigd is om diepvriesvogels te kopen. Ondertussen bereidt de jongere generatie dit jaar waarschijnlijk gezondere vakantiemaaltijden dan vorig jaar.

Van vakantiegeschenken wordt verwacht dat ze sterk zijn

De terugkeer naar grote persoonlijke vakantievieringen heeft consumenten enthousiast gemaakt over het geven van geschenken, en retailers staan ​​klaar om te winnen met de juiste strategie. Dit jaar is 85% van het winkelend publiek van plan kerstcadeaus te kopen en ongeveer hetzelfde of meer uit te geven dan vorig jaar in tweederde van de onderzochte cadeaucategorieën. Terwijl inflatie en krappere budgetten winkelbeïnvloeders blijven, zijn shoppers enthousiast om van de feestdagen te genieten en deel te nemen aan de festiviteiten voor het geven van geschenken.

Bij het kopen van geschenken zijn consumenten van plan om net zoveel als vorig jaar of meer uit te geven aan belangrijke categorieën zoals kleding, cadeaubonnen, speelgoed en games, en voedselgeschenken zoals wijn, chocolade en gastronomische kaas. Met 73% van de shoppers die aangeven dat ze online productinformatie zoeken om hun winkeltrajecten te begeleiden, moeten retailers die in deze categorieën spelen, ervoor zorgen dat ze een geïntegreerde marketingstrategie hebben die is gericht op omnichanneltactieken – inclusief sociale kanalen, apps en sms-marketing – naast boeiende in winkelvertoningen. Tegelijkertijd moeten ze concurrerende promoties aanbieden die waarde en prijs verhogen.

Gen Z en millennials geven hun eigen draai aan de feestdagen

Jongere shoppers zijn klaar om dit jaar hun eigen kerstbijeenkomsten te vieren en te organiseren en er zijn belangrijke gedragsverschillen met betrekking tot boodschappen en cadeaus die hen onderscheiden van oudere shoppers. Ze hebben ook complexiteiten in hun levensstijlwensen die soms tegenstrijdig lijken, zoals de meeste kans om premiummerken te kopen, maar ook om zich aan een budget te houden.

Vergeleken met oudere generaties waren Gen Z- en Millennial-respondenten meer op levensstijl gericht en kozen ze eerder voor gezonde en gemakkelijke opties. Generatie Z heeft bijvoorbeeld bijna 2,5 keer zoveel kans als andere shoppers om prioriteit te geven aan duurzaamheid in hun selectie van vakantiemerken. Deze shoppers worden ook het meest gedreven door smaak en nemen merkbekendheid het minst snel mee in de merkkeuze. Gen Z is ook van plan om voor de feestdagen meer kant-en-klaar voedsel te kopen dan andere generaties, zelfs als deze artikelen duurder zijn; bijna 1 op de 4 van deze shoppers deelde dat het kopen van meer kant-en-klare voedingsmiddelen de reden is dat ze verwachten meer uit te geven tijdens de feestdagen. Hoewel er onder deze jongere shoppers nog steeds een honger is om items vanaf nul te maken, kunnen retailers zich het beste richten op Gen Z door kant-en-klare opties op te nemen die zich richten op verse attributen om gemakkelijke en gezonde aankopen te stimuleren.

Als het gaat om kerstcadeaus, zijn Generatie Z en millennials van plan hun uitgaven te verhogen voor categorieën en producten die persoonlijke stijl en esthetiek weerspiegelen, waarbij de topcategorie voor deze shoppers voor cadeaus kleding is. Huishoudartikelen en inrichting en persoonlijke verzorging en make-up vertegenwoordigen twee extra categorieën met hogere verwachte vakantie-uitgaven in vergelijking met uitgaven van oudere generaties. Retailers moeten nadenken over hoe ze zich op jongere klanten kunnen richten via in-store en online strategieën, marketing moeten verhogen om deze topbestedingscategorieën te accentueren en vakantiedeals moeten promoten om aankopen te motiveren.

Dit jaar staan ​​klanten te popelen om de feestdagen te vieren, maar hoeveel ze uitgeven – en waar ze het uitgeven – hangt af van het vermogen van retailers om de juiste waarde in de juiste categorieën aan de juiste klanten te bieden.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *